FAQ/Hilfe

In deiner Konto-Übersicht findest du unter "Deine Videos" die Links zu den gekauften Kursen (Einzelkurse oder Pakete). Dort kannst du die Videos direkt im Player anschauen. Mit einem Klick auf die Downloadlinks (unter dem Player) kannst du die Videodatei herunterladen und auf deinen Geräten speichern. Somit kannst du auch offline auf deine Videos zurückgreifen.

Die Videos sind sofort nach Bestellungseingang freigeschaltet.

Nein. Alle unsere Angebote sind Einmalzahlungen mit zeitlich unbegrenztem Zugriff.

Ja. In deinem Kundenkonto sind auf der Seite „Meine Videos“ alle von dir gekauften Videos zu sehen. Du kannst sie dort direkt abspielen (auch im Vollbild-Modus)

Deine Kurse stehen dir zeitlich unbegrenzt in deinem Kundenkonto zur Verfügung (zum anschauen und herunterladen). Die heruntergeladenen Video-Dateien kannst du beliebig oft kopieren und auf verschiedenen Geräten speichern.

Ja. Wenn du ein Fernsehgerät mit USB Anschluss hast (bei fast allen neueren Modellen vorhanden) geht dies ganz einfach: Die Video-Datei auf einen USB-Stick oder eine externe Festplatte kopieren, in das TV-Gerät einstecken und abspielen (dafür musst du vermutlich als Quelle "Medien" oder ähnliches auswählen).

Alternativ kannst du natürlich auch deinen Laptop per HDMI Kabel an das TV Gerät anschließen und dann die Videos über dein Kundenkonto abspielen. Tipp: Vollbildmodus (im Player unten rechts) einschalten.

Unser Anspruch ist es, dir unsere Fitnessvideos in sehr hoher Qualität zur Verfügung zu stellen. Deshalb haben all unsere Videos mindestens HD Auflösung (1280×720). Den Großteil der Videos können wir sogar in Full HD (1920x1080) anbieten. Für den Download bieten wir zwei Optionen an:

• Hohe Auflösung: Große Dateigröße, bestmögliche Qualität (Full HD)
• Standard-Auflösung: Kleinere Dateigröße, ideal für kleinere Bildschirme/mobile Geräte

Unsere Videos sind mit dem MPEG-4/H.264 Codec komprimiert und stehen als MP4 Datei zur Verfügung. H.264 ist eine moderne und sehr effiziente Form der Videokomprimierung und hat sich als Standard durchgesetzt. Es bietet eine hohe Qualität bei gleichzeitig geringer Dateigröße.

MP4 Dateien können normalerweise auf allen Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone, TV) problemlos abgespielt werden.

Solltest du Probleme haben, das Video abzuspielen, kontaktiere uns bitte. Wir werden dir schnellstmöglich helfen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen derzeit zur Verfügung:

• Paypal
• Kreditkarte
• Lastschrift
• Sofortüberweisung

Bei allen Zahlungsarten werden die Videos nach erfolgreicher Transaktion sofort freigeschaltet.

Möchtest du per Vorkasse/Überweisung bezahlen, kontaktiere uns bitte kurz über das Kontaktformular.

Speziell für Fitness-Anfänger haben wir einen Kurs für den Einstieg zusammen gestellt: Bewegungstraining mit Sabrina - Aller Anfang ist schwer!

Ansonsten schau dich um und probiere aus, was am besten zu dir passt. Es sollte vor allem Spaß machen. Zur besseren Orientierung sind alle Fitnessvideos mit dem Level "leicht", "mittel" oder "schwer" eingestuft.

Nähere Informationen zu unseren Trainern und deren Qualifikationen findest du in den jeweiligen Trainerprofilen: Zu den fitkurs.de Trainern